Myrinha Vasconcellos

Conferencista Internacional | Especialista em Relacionamento de Excelência, Encantamento e Fidelização de Clientes | Referência em Cultura Organizacional e Relações Humanas | Mentora de Líderes e de Transição de Carreira | Escritora | Acadêmica | Diretora de Relações Internacionais do Instituto Quais de Mim Você Procura – IQDM e Decana das Guardiãs do IQDM | Articulista em mais de 20 plataformas de comunicação no Brasil e no exterior | Atua na internacionalização do debate sobre WOLLYING – violência emocional entre mulheres – junto a instituições, imprensa e organismos internacionais.

Conteúdo exclusivo

A escuta é o primeiro ato de um grande líder

Grandes líderes não começam falando. Começam escutando. A escuta é o primeiro ato de quem lidera com humanidade, estratégia e impacto.

Atendimento x relacionamento de excelência: o poder do encantamento

Atendimento frágil não sustenta futuro. Relacionamento de excelência é o que encanta, fideliza e transforma clientes em defensores da marca.