Tag: experiência do cliente
Relacionamento que conquista. Experiência que fideliza.
Mais do que produtos ou preços, são as experiências e os relacionamentos construídos ao longo do tempo que definem como uma marca é lembrada — e se ela permanece relevante.
Quando o atendimento humano esquece o humano
Entre códigos e algoritmos, o que ainda faz diferença é o olhar humano.
Com crescimento, inovação e expansão, APet encerra 2025 fortalecendo o propósito de garantir cuidado e saúde de qualidade aos pets
Luiz Gênova, CEO da APet, empresa que encerrou 2025 com crescimento, inovação e expansão no mercado de saúde pet.
Atendimento x relacionamento de excelência: o poder do encantamento
Atendimento frágil não sustenta futuro. Relacionamento de excelência é o que encanta, fideliza e transforma clientes em defensores da marca.
Encantar é a alma do negócio: o poder do encantamento com Myrinha Vasconcellos
No episódio mais recente do podcast GuiaKast, apresentado por Tucco, a convidada foi Myrinha Vasconcellos, especialista em relacionamento interpessoal, palestrante internacional e autora do...
ENCANTE ou seja esquecido – A neurociência por trás da fidelização e do sucesso empresarial
Encantar não é agradar.
É ativar o cérebro, tocar o coração e criar fidelização.