Tag: experiência do cliente
Você está construindo uma marca memorável… ou apenas administrando um negócio OK?
Entre o comum e o memorável existe uma escolha diária: permanecer no “OK” ou construir o “UAU”.
Retail Media se consolida como nova fronteira de receita e experiência do cliente no varejo
Com avanço acelerado em 2026, publicidade nos canais do próprio varejista redefine monetização, métricas e a relação entre marcas e consumidores.
O avanço do retail...
O cliente não tem sempre razão, mas tem sempre direito a respeito e dignidade
Há frases que envelhecem mal. “O cliente sempre tem razão” é uma delas. O tempo mostrou que não é verdade. Mas há uma verdade...
Atendimento não basta. É hora de Relacionamento de Excelência.
No palco, Myrinha Vasconcellos reforça que atendimento não é função — é postura. Relacionamento de Excelência é o que transforma discurso em vínculo real com o cliente.
APet consolida liderança no setor de saúde pet com foco em rigor estratégico e disciplina de execução
A APet adota metodologias de gestão e investimentos em tecnologia para sustentar crescimento estruturado e fortalecer sua reputação no mercado de saúde pet.
A gratidão abre portas que o discurso de vendas não alcança
Em um mercado dominado por discursos de vendas, a gratidão surge como força silenciosa que constrói vínculos, atravessa o tempo e abre portas que argumentos comerciais não alcançam.