Tag: experiência do cliente
Com crescimento, inovação e expansão, APet encerra 2025 fortalecendo o propósito de garantir cuidado e saúde de qualidade aos pets
Luiz Gênova, CEO da APet, empresa que encerrou 2025 com crescimento, inovação e expansão no mercado de saúde pet.
Atendimento x relacionamento de excelência: o poder do encantamento
Atendimento frágil não sustenta futuro. Relacionamento de excelência é o que encanta, fideliza e transforma clientes em defensores da marca.
Encantar é a alma do negócio: o poder do encantamento com Myrinha Vasconcellos
No episódio mais recente do podcast GuiaKast, apresentado por Tucco, a convidada foi Myrinha Vasconcellos, especialista em relacionamento interpessoal, palestrante internacional e autora do...
ENCANTE ou seja esquecido – A neurociência por trás da fidelização e do sucesso empresarial
Encantar não é agradar.
É ativar o cérebro, tocar o coração e criar fidelização.
A revolução da personalização: Como marcas estão transformando o consumo no Brasil e no mundo
A personalização está transformando o consumo global. De Nike a BY ME Shoes, marcas inovam ao colocar o cliente no centro da criação — unindo autenticidade, sustentabilidade e experiências únicas que moldam o futuro das relações entre marcas e consumidores.