Tag: experiência do cliente
O cliente não tem sempre razão, mas tem sempre direito a respeito e dignidade
Há frases que envelhecem mal. “O cliente sempre tem razão” é uma delas. O tempo mostrou que não é verdade. Mas há uma verdade...
Atendimento não basta. É hora de Relacionamento de Excelência.
No palco, Myrinha Vasconcellos reforça que atendimento não é função — é postura. Relacionamento de Excelência é o que transforma discurso em vínculo real com o cliente.
APet consolida liderança no setor de saúde pet com foco em rigor estratégico e disciplina de execução
A APet adota metodologias de gestão e investimentos em tecnologia para sustentar crescimento estruturado e fortalecer sua reputação no mercado de saúde pet.
A gratidão abre portas que o discurso de vendas não alcança
Em um mercado dominado por discursos de vendas, a gratidão surge como força silenciosa que constrói vínculos, atravessa o tempo e abre portas que argumentos comerciais não alcançam.
Relacionamento que conquista. Experiência que fideliza.
Mais do que produtos ou preços, são as experiências e os relacionamentos construídos ao longo do tempo que definem como uma marca é lembrada — e se ela permanece relevante.
Quando o atendimento humano esquece o humano
Entre códigos e algoritmos, o que ainda faz diferença é o olhar humano.