Tag: reputação
A reputação virou ativo jurídico — e muitos ainda tratam como marketing
Hoje, reputação não é discurso nem campanha. É critério silencioso de decisão — e quem ainda trata isso como marketing já está pagando o preço sem saber.
O cliente não tem sempre razão, mas tem sempre direito a respeito e dignidade
Há frases que envelhecem mal. “O cliente sempre tem razão” é uma delas. O tempo mostrou que não é verdade. Mas há uma verdade...
A imprensa voltou a mandar na reputação, e quem apostou só em rede social ficou nu
Quando a crise estoura, o feed desaparece. O que fica é o histórico — e a reputação registrada na imprensa passa a decidir quem se defende e quem fica exposto.
O LinkedIn como palco e a reputação como personagem
Quando o reconhecimento vira performance, a reputação passa a existir apenas enquanto há plateia.
Quando a fé vira estratégia de negócios no jogo da reputação
Nem toda fé exposta é convicção. Em ambientes onde moral vira discurso estratégico, a reputação pode ser construída para parecer virtude — enquanto esconde intenções bem diferentes.
A gratidão abre portas que o discurso de vendas não alcança
Em um mercado dominado por discursos de vendas, a gratidão surge como força silenciosa que constrói vínculos, atravessa o tempo e abre portas que argumentos comerciais não alcançam.