Proprietária do Grupo Crystal Pet Store, ela investe na oferta de serviços diferenciados aos clientes e destaca a importância de uma rede de contatos potente para a troca de experiências
A sensibilidade para ouvir a própria intuição foi o impulso que a paulistana Clara Pires precisava para deixar florescer sua vocação empreendedora: mãe de dois filhos, ela tomou coragem para abrir o próprio negócio tão logo percebeu que administrar o caos era uma tarefa possível.
Dentre os desafios que ela teria que enfrentar estavam as oscilações de mercado e o relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores. Além de tantas outras situações inerentes ao gerenciamento de uma empresa, Clara ainda precisou driblar a desconfiança de pessoas que colocavam seu potencial em xeque.
O tempo demonstrou que o julgamento de quem duvidou do seu talento para os negócios estava, no mínimo, equivocado. Dezesseis anos após decidir trilhar essa jornada, suas marcas, o Grupo Crystal Pet Store e a Capodella Multibrands, atravessam um momento positivo. A base da sua estratégia está em oferecer um serviço de qualidade e comprometido com a necessidade de inovar, trazendo frescor a um mercado que já dá indícios de saturação.
Potência da rede de contatos
Como parte da proposta de investir em um ecossistema completo, a boa ideia da vez foi criar um espaço para que tutores de pets possam trocar experiências, transformando o estabelecimento em um ponto de encontro, que servirá de cenário para momentos pra lá de agradáveis. E, por falar em troca de experiência, Clara faz questão de enfatizar a importância de uma rede de contatos potente.
Clara Pires
“Em um país com desafios específicos, como a transição da Reforma Tributária e taxas de juros que exigem um fôlego financeiro considerável, acredito que a melhor estratégia é cercar-se de pessoas que já empreendem. O networking em associações comerciais ou grupos de nicho serve como um suporte emocional e técnico vital para os dias de maré alta”, aconselha.
Para encerrar, ela deixa mais uma dica de quem já está acostumada com as adversidades na gestão de negócios: é preciso ter agilidade para se adaptar às mudanças das regras do jogo empresarial. Palavra de quem entende, e muito, desse tema.
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Paulo Vieira
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