A Bliss, plataforma que utiliza inteligência artificial para apoiar corretores na venda de planos de saúde para PMEs, anunciou a captação de R$ 57 milhões (US$ 11 milhões) em uma rodada Série A. O investimento foi coliderado pelos fundos Kfund e Grupo Bradesco, com participação de Actyus e Clocktower Ventures.
A empresa já havia captado US$ 4 milhões em rodadas anteriores com Canary e Speedinvest, que também participaram da nova rodada. Segundo a Bliss, os recursos serão direcionados à expansão para outras capitais brasileiras, como Rio de Janeiro e Brasília, além do reforço das equipes de produto e tecnologia.
Fundada com foco na distribuição de seguros de saúde para o segmento corporativo de PMEs, a startup utiliza inteligência artificial para automatizar tarefas operacionais e reduzir fraudes. A proposta é permitir que corretores concentrem sua atuação no relacionamento com clientes enquanto a tecnologia executa processos de back office.
De acordo com Fernando Gonçalves, cofundador e CEO da Bliss, o avanço da inteligência artificial e as mudanças no setor criaram condições para novas soluções. “Hoje, a dependência de processos manuais é um dos maiores gargalos da distribuição de seguros de saúde. A Bliss é inevitável, pelo avanço da IA e pela pressão sobre os custos do setor. Nossa tecnologia materializa o futuro do trabalho, uma vez que removemos tarefas operacionais repetitivas para que os humanos possam focar no relacionamento, na confiança e na construção de valor com os clientes”, afirmou.
IA da Bliss
No centro da operação está a agente de IA chamada Fátima, responsável por automatizar atividades como geração de cotações, comparação de produtos entre operadoras e emissão de apólices. A ferramenta também navega por sistemas utilizados no setor, reduzindo trabalho manual e aumentando a precisão na alocação de planos para empresas. Segundo a empresa, o modelo permite que corretores aumentem entre quatro e cinco vezes o volume de vendas no segundo ano de uso da plataforma.
Henrique Leme Pinto Lima, diretor do Bradesco Private Equity & Venture Capital, afirmou que o investimento está alinhado à estratégia da instituição. “O nosso investimento na Saúde Bliss está alinhado à estratégia do Bradesco de fomentar a inovação e a modernização de seu ecossistema, com foco em escala, eficiência operacional e qualidade na originação de negócios. A iniciativa reflete a busca por soluções que aumentem a eficiência e a eficácia na distribuição de produtos de saúde para pequenas e médias empresas, em um segmento relevante e ainda pouco digitalizado”, disse.
Já Gustavo Ribas, head de LatAm da Kfund, destacou o cenário do setor de seguros no Brasil. “Na Kfund, buscamos empresas que levem infraestrutura moderna a grandes mercados que ainda operam com processos manuais. A distribuição de seguros no Brasil é um desses mercados: essencial, complexo e amplamente carente de eficiência”, afirmou.
A Bliss atua em um mercado que movimenta cerca de R$ 300 bilhões por ano no Brasil. Apesar do volume, a cobertura de planos de saúde atinge aproximadamente 25% da população, o que indica espaço para expansão, especialmente no segmento de PMEs.
A empresa alcançou breakeven no final do último ano e planeja consolidar sua plataforma de automação enquanto amplia sua presença no mercado de saúde corporativa. Antes de fundar a Bliss, Fernando Gonçalves atuou na Bain & Company, no Nubank e na Loft, onde participou da criação da LoftCred.
Fonte Startupi
