OpenAI restaura acesso a modelos antigos do ChatGPT após queixas de problemas com o GPT-5

Atendendo às reclamações de usuários, a OpenAI restaurou o acesso ao modelo GPT-4o no ChatGPT para assinantes um dia depois de lançar o GPT-5. Apresentado na última quinta-feira (7), o novo modelo de IA generativa foi alvo de queixas por causa do seu desempenho.

Revelada como uma grande evolução, especialmente em tarefas como programação e escrita, a atualização acabou não apresentando os resultados esperados, pelo menos inicialmente. Além disso, a ferramenta de seleção de modelos foi removida, revoltando quem estava acostumado a lidar com as demais versões para diferentes tarefas.

Quais foram as reclamações contra o GPT-5?

De acordo com relatos em um tópico no Reddit que conta com mais de 4 mil comentários, o modelo mais recente da OpenAI causou uma “primeira impressão desastrosa”. Entre os problemas citados, há queixas quanto à lentidão e imprecisão nas respostas.

• Com o update, o chatbot inteligente também passou a apresentar respostas muito mais curtas e formais, sem o mesmo tom de conversa do GPT-4o, segundo as reclamações;
• Outras pessoas reclamaram que a IA começou a mostrar erros surpreendentes, que dificilmente aconteciam, e tem alucinado com mais frequência;
• Há, ainda, queixas relacionadas ao comportamento do bot, que estaria apresentando um maior “distanciamento”, desamparando as pessoas que o tratam como um companheiro virtual;
• Já em relação ao sistema que permitia alternar entre as versões, muitos usuários disseram ter perdido acesso a modelos que estavam integrados aos seus fluxos diários de trabalho, afetando a produtividade;
• As limitações na quantidade semanal de interações, em alguns planos, também receberam críticas.

Testando o GPT-5, o BleepingComputer constatou vários dos problemas que foram alvo de reclamações, como as respostas curtas mesmo quando há a solicitação para que ele forneça argumentos mais consistentes, e a falta de “criatividade”. Por outro lado, a reportagem diz ter encontrado avanços significativos na capacidade de codificação.

Sobre a impossibilidade de escolher o modelo manualmente, a startup havia comentado que a IA teria a capacidade de acionar a versão mais adequada para cada tarefa automaticamente, sem a necessidade de intervenção do usuário. Mas para algumas pessoas, isso foi apenas uma forma de cortar gastos, ao forçar a utilização de modelos mais baratos.

Correções e modelos antigos de volta

Em meio à enxurrada de reclamações e ameaças de cancelamento de assinaturas, o CEO da OpenAI, Sam Altman, usou seu perfil no X para se pronunciar. Ele confirmou que a empresa está investigando os problemas relatados e que trabalhará nas correções.

O executivo anunciou, ainda, mudanças como o retorno do GPT-4o entre as opções de seleção para usuários Plus e o dobro do limite de usos para a modalidade. Altman também disse que a empresa planeja disponibilizar outros modelos antigos para seleção manual e que será mais transparente em relação à versão utilizada para cada resposta.

Na postagem publicada no domingo (10), o CEO falou sobre o apego psicológico de algumas pessoas com o ChatGPT e que isso pode estar relacionado às queixas. A desenvolvedora tem acompanhado o assunto de perto desde o lançamento do GPT-4o, que tornou o bot muito “bajulador”, segundo o próprio Altman.

Falando à Wired, a professora do MIT, Pattie Maes, disse que as características do novo modelo podem ajudar a corrigir tal comportamento e, por isso, quem está acostumado a receber elogios do bot terá dificuldades com a atualização. Ela é coautora de um estudo sobre a dependência emocional de pessoas com a IA.

Você já testou o modelo GPT-5 da OpenAI? O que pensa sobre as mudanças adicionadas pela desenvolvedora? Comente nas redes sociais do TecMundo.