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Livro de Katrina de Oliveira Gazoni propõe olhar de gestão para atendimento, conversão e fidelização de clientes

Gestão Roberta Lemos Roberta Lemos -
Obra parte da experiência prática da autora para discutir como processos, treinamento e organização podem influenciar a relação das empresas com seus clientes A experiência...

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