7 Lições de Marketing de Hailey Bieber

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Nesta semana, a marca de skincare Rhode, de Hailey Bieber, foi adquirida pela E.l.f. Beauty por um valor que pode chegar a US$ 1 bilhão (R$ 5,6 bilhões). Considerando que a empresa foi fundada há apenas três anos, esse crescimento rápido chamou a atenção em todo o mundo. Muitos empreendedores se perguntam: como isso aconteceu? Como a Rhode se transformou em uma marca bilionária em tão pouco tempo?

É fato que sua fama e presença nas redes sociais contribuíram para esse crescimento. No entanto, há outros fatores que ajudaram Hailey Bieber a transformar a Rhode em uma potência. A seguir, confira estratégias de marketing utilizadas na construção da marca, que podem ser aplicadas por outros empreendedores.

1. A força da marca pessoal

Hailey Bieber não apenas utilizou sua base de seguidores nas redes sociais. Ela se tornou o rosto da Rhode. Compartilha rotinas pessoais de cuidados com a pele utilizando os produtos da marca, como o famoso efeito de “pele de donut glaceado”. Ao se integrar à marca e oferecer conteúdos práticos e relevantes, construiu uma imagem de confiança junto ao público.

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A lip case que viralizou ao redor do mundo custa US$ 38

2. Linha de produtos enxuta

A Rhode foi construída com uma linha de aproximadamente 10 produtos principais. Com um portfólio reduzido, a empresa conseguiu aprimorar e inovar constantemente, levando em consideração o feedback dos consumidores em tempo real. As campanhas de marketing se concentraram nos chamados “produtos heróis”, como o Peptide Glazing Fluid, que viralizou. Ao priorizar qualidade em vez de quantidade, foi possível aprofundar as estratégias de comunicação e contar bem a história de cada item.

3. Produtos inovadores

Produtos criativos e diferentes costumam atrair atenção e gerar repercussão. Em 2024, a Rhode lançou um estojo de celular com compartimento para armazenar um gloss da marca. O item virou um ícone no universo da beleza e logo surgiram cópias de qualidade inferior no mercado.

O estojo combinava design minimalista e funcionalidade. Como praticamente todo consumidor da geração Z possui um smartphone, a ideia foi integrar o produto à rotina, tornando-o também um objeto esteticamente agradável e digno de ser compartilhado nas redes sociais.

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O trio de blush de bolso, que custa US$ 86

4. A combinação Geração Z e redes sociais

Quando bem explorada, a união entre geração Z e redes sociais se mostra uma ferramenta poderosa de marketing. A Rhode utilizou de forma estratégica o TikTok e o Instagram para construir uma base fiel e engajada entre os jovens. A marca aposta em vídeos curtos, marketing de influência, tendências virais, conteúdos educativos sobre skincare e dicas de uso dos produtos, além de materiais com foco em estilo de vida.

5. Construção de comunidade

A Rhode não se limita à divulgação dos produtos. Construiu uma comunidade engajada, mantendo conversas autênticas com os seguidores, especialmente nas seções de comentários. A marca demonstra que ouve esse público, que suas opiniões resultam em ações concretas, como o desenvolvimento de novos produtos — exemplo disso é o próprio estojo para gloss.

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O conjunto de viagem, que custa US$ 86

6. Conteúdo gerado por usuários

O conteúdo criado pelos próprios consumidores também desempenha papel central na estratégia de marketing da Rhode. A marca estimula que as pessoas publiquem suas rotinas de skincare, selfies com a “pele glaceada” e avaliações dos produtos. Esse material, posteriormente, é compartilhado nos canais oficiais da empresa. A prática contribui para gerar identificação, fortalecer a comunidade e aumentar a confiança na marca.

7. Colaborações estratégicas

Parcerias bem pensadas ajudam duas marcas a acessar as comunidades uma da outra, ampliando visibilidade, base de seguidores e receita. Um exemplo foi a colaboração da Rhode com a Krispy Kreme, que resultou no lançamento de uma edição limitada do Peptide Lip Treatment, inspirado no donut com cobertura de morango da rede.

A Rhode combina diferentes estratégias para promover a marca e se consolidar como um dos principais casos de sucesso da indústria de skincare e beleza. Desde o uso do TikTok, conteúdo criado por usuários, parcerias estratégicas, até o foco em poucos produtos, essas táticas podem ser aplicadas por empreendedores de diversos setores.